• Túl a fúzión: Beszélgetés a 2008-as év CIO-jával

  Üzlet, technológia, vezetés: egy jó és sikeres informatikai vezetőnek mindhárom területen egyaránt otthonosan kell tudnia mozogni – állítja Cselőtei Attila, a CIB Bank informatikai divízióvezetője, az „Év CIO-ja” díj nyertese.

• Szakmai múlt

  - Az egyetem elvégzése után a Coopers & Lybrandnél dolgoztam, egy szerencsés időben, amikor éppen jelentős számviteli változások, nagy vállalatfelvásárlások, vagyonértékelések történtek; tehát szerencsém volt, hogy a technikai hátteremmel üzleti problémákat tudtam megérteni – válaszolta kérdésünkre Cselőtei Attila. Utána a Digital Magyarországnál dolgoztam sokáig, ahol az ügyviteli rendszer bevezetésével foglalkoztam. Látta a Digital akkori cégvezetése, hogy ez egy kurrens tudásnak számít, így azt találtuk ki, hogy az akkor legjobban futó termék, az SAP R/3 bevezetésére egy külön csapatot hozunk létre. Ez annyira jól sikerült, hogy 6-7 évig itt dolgoztam, a végén már egy regionális központot vezettem.
  
  - Itt nagyon jól megismertem a projekteket, projekt módszertanokat, a szoftverbevezetés implementációs problémáit, mind az infrastrukturával, mind a folyamatokkal, mind a szervezettel kapcsolatban. Eljutottam viszont egy olyan szintig, hogy nem értettem igazán mélyen üzletileg azokat a fogalmakat, amelyekkel ezek a szoftverek operáltak, csak azok informatikai leképzését láttam. Ezért döntöttem úgy, hogy az Egyesült Államokba megyek, és elvégzek egy MBA-képzést; azért ott, mivel az üzleti filozófiát ott űzik a legmagasabb szinten. Az MBA elvégzése után Bostonban, egy európai tanácsadó cégnél dolgoztam, amelyik kifejezetten mobiltelefon cégeknek nyújtott pénzügyi tanácsadást.
  
  - A pályafutásom során a technológia, az üzlet és a vezetés hármasának egyensúlyát kerestem: már az egyetemi években, amikor fizikushallgatóként Pascal-programokat írtam, de mellette részt vettem a Magyar Fizikushallgatók Egyesületének megalapításában is; vagy amikor a Hallgatói Önkormányzatban dolgoztam, ahol szintén voltak saját vállalkozásaink. De ugyanerre a hármasra volt szükség a Coopers & Lybrandnél is egy SAP R/3 ERP-rendszer bevezetésénél, és utána a CIB-nél is ezt kellett megvalósítanom, amikor visszajöttem 2003-ban, hogy a CRM-projekt vezetője legyek.

• A jó informatikai vezető

  - Úgy gondolom, hogy egy jó informatikai vezető képes arra, hogy üzleti fogalmakkal operáljon, az üzleti területet jól értse, az üzleti stratégiának formálója legyen. Érti a technológiát, azaz tudja közvetíteni az üzlet felé, hogy melyek azok a témák, azok a lehetőségek, amelyek a technológiában rendelkezésre állnak, és amelyekből üzleti hasznot lehet akár költség akár árbevétel oldalon generálni; Fontos az is, hogy mindezt pedig az emberekkel is meg tudja értetni, motiválni tudja őket, csapatot tudjon kialakítani, vezetni tudjon. Azt, hogy ezt fizikusként végzem, teljesen normális, hiszem a fizika egy olyan tudományág, amely modellez, a természet bonyolultságát megpróbálja érthető struktúrába, képletekbe próbálja rendezni, mindezt egy zárt rendszerben; ebből a szempontból nem áll messze egy informatikai vezető feladataitól.

• Aktuális kihívások

  - Az integrációval kapcsolatos feladatokat február végén lezártuk. Február óta azok a feladatok kerültek elő, amelyeket az integráció minél gyorsabb lezárása érdekében egy későbbi fázisra halasztottunk. Vannak olyan rendszerek, illetve funkcionalitások, amelyek terén jelenleg kevesebbet kínálunk, mint amennyit az IEB nyújtott; ezeket az üzleti területtel közösen megvizsgálva szeretnénk beépíteni a rendszereinkbe.
  
  A bank stratégiája elsősorban a növekedést szolgálja, tehát az összes informatikai feladatot a növekedés köré kell felfűznünk. A növekedés támogatása egyrészt abban nyilvánul meg, hogy új termékekkel, új szolgáltatásokkal jelenünk meg a piacon, másrészt persze azt is jelenti, hogy költséghatékonyan kell működnünk; ezzel kapcsolatban is vannak fejlesztéseink. Emellett most indítottuk el a „100% figyelem” programot, amely az ügyfél-elégedettség figyelését, ügyfél-elégedettségnek való maximális megfelelést szolgálja; az ezzel kapcsolatos fejlesztések szerepelnek még jelenleg a palettánkon. Az informatikának persze önmagán belül is vannak fejlesztési feladatai a növekvő mérettel kapcsolatban, illetve a jogszabályoknak való folyamatos megfelelés terén.

Mondja el véleményét a(z) "Túl a fúzión: Beszélgetés a 2008-as év CIO-jával" című videóról!